Encaiz vs cabinet de recouvrement : le comparatif pour artisans BTP
Mis à jour le 7 mars 2026 — Temps de lecture : 7 minutes
Pour un artisan du BTP, Encaiz est plus adapté qu'un cabinet de recouvrement dans la plupart des cas. À 14,90 € par dossier (vs 15-25 % de commission), avec des relances automatiques dès J+1 et un contrôle total, c'est la solution la plus rentable pour les factures de moins de 10 000 €.
Mais le bon choix dépend de votre situation. Ce guide compare point par point les deux options pour vous aider à décider en connaissance de cause.
Pour qui Encaiz est fait
Encaiz a été conçu spécifiquement pour les artisans et TPE du bâtiment qui veulent récupérer leurs factures impayées rapidement, sans déléguer à un tiers coûteux.
- Artisans solo et TPE BTP — plombiers, électriciens, maçons, peintres, couvreurs qui n'ont pas le temps de relancer manuellement
- Factures de moins de 10 000 €— montants pour lesquels un cabinet de recouvrement n'est pas rentable
- Besoin de rapidité — relances dès le lendemain de l'échéance, pas dans 2 semaines
- Volonté de garder le contrôle— pause, reprise, suivi en temps réel, relances envoyées en votre nom
Pour qui Encaiz n'est PAS fait
Encaiz couvre le recouvrement amiable. Certaines situations nécessitent l'intervention d'un professionnel du droit ou d'un cabinet spécialisé.
- Créances supérieures à 50 000 € — les enjeux justifient un accompagnement juridique personnalisé
- Dossiers nécessitant une procédure judiciaire — injonction de payer, saisie, assignation au tribunal
- Débiteurs en liquidation judiciaire— il faut déclarer votre créance auprès du mandataire judiciaire
- Créances contestées sur le fond— si le client conteste la qualité des travaux, un médiateur ou un avocat est préférable
Comparaison détaillée : Encaiz vs cabinet de recouvrement
Voici un comparatif point par point pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre situation.
| Critère | Encaiz | Cabinet |
|---|---|---|
| Coût | 14,90 € fixe par dossier | 15-25 % de commission sur le montant récupéré |
| Délai de lancement | Quelques minutes (upload + validation) | Plusieurs jours (dossier, contrat, analyse) |
| Contrôle | Total — pause, reprise, suivi temps réel | Délégué au cabinet |
| Canaux de relance | Email + SMS + courrier recommandé | Courrier + téléphone (variable) |
| Au nom de | Votre entreprise | Le cabinet (nom tiers) |
| Transparence | Suivi temps réel, notifications | Rapport périodique (mensuel en général) |
| Pénalités de retard | Calcul automatique (art. L441-10) | Selon contrat et pratique du cabinet |
Exemple concret
Sur une facture de 3 000 €, un cabinet de recouvrement prélève entre 450 et 750 € de commission. Avec Encaiz, vous payez 14,90 €. Si la relance aboutit (ce qui est le cas dans plus de 80 % des créances traitées sous 30 jours), vous économisez plus de 400 €.
Quand choisir un cabinet de recouvrement
Un cabinet de recouvrement reste pertinent dans certaines situations. Soyons honnêtes sur les limites du recouvrement amiable automatisé.
Créances contestées
Si le client conteste la facture (malfaçon alléguée, litige sur le devis), un cabinet ou un avocat peut négocier avec des arguments juridiques solides.
Gros montants (> 10 000 €)
Pour les créances importantes, la commission du cabinet (même à 20 %) peut se justifier par un taux de récupération plus élevé sur les dossiers complexes, grâce à des relances téléphoniques personnalisées et une pression juridique plus forte.
Procédures judiciaires
Si la phase amiable a échoué, un cabinet peut transmettre le dossier à un huissier ou un avocat pour engager une injonction de payer ou une saisie. Encaiz ne couvre pas cette phase contentieuse.
La stratégie optimale
Commencez toujours par Encaiz pour la phase amiable (30 jours, 14,90 €). Si le client ne réagit pas, transmettez alors le dossier à un cabinet ou un huissier. Vous aurez déjà un historique complet de relances documentées, ce qui renforce votre position.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre Encaiz et un cabinet de recouvrement ?
Encaiz est un logiciel de relance automatique que vous pilotez vous-même, à 14,90 € par dossier. Un cabinet de recouvrement prend en charge la créance à votre place et prélève 15 à 25 % du montant récupéré. Avec Encaiz, les relances partent en votre nom et vous gardez le contrôle total.
Combien coûte un cabinet de recouvrement pour artisan ?
Un cabinet de recouvrement facture généralement une commission de 15 à 25 % du montant récupéré. Sur une facture de 5 000 €, cela représente 750 à 1 250 €. Certains cabinets ajoutent des frais d'ouverture de dossier (50 à 200 €). Encaiz facture un tarif fixe de 14,90 € par dossier, quel que soit le montant de la facture.
Peut-on utiliser Encaiz et un cabinet en même temps ?
Oui, les deux approches sont complémentaires. Vous pouvez d'abord utiliser Encaiz pour la phase amiable (relances automatiques sur 30 jours). Si le client ne réagit pas, vous transmettez ensuite le dossier à un cabinet de recouvrement ou un huissier pour la phase contentieuse.
Encaiz remplace-t-il un huissier de justice ?
Non. Encaiz couvre la phase de recouvrement amiable (relances par email, SMS et courrier recommandé). Si le débiteur ne réagit pas après 30 jours de relances, un huissier (commissaire de justice) peut prendre le relais pour les procédures judiciaires comme l'injonction de payer.
Quel taux de recouvrement avec Encaiz vs un cabinet ?
Pour les créances de moins de 10 000 € traitées dans les 30 premiers jours de retard, le recouvrement amiable (relances structurées) affiche un taux de réussite de 80 à 90 %. Les cabinets de recouvrement annoncent des taux similaires, mais interviennent souvent plus tard, quand la créance est déjà difficile. La clé est la rapidité de la première relance.
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